主持人: 哈喽大家好欢迎来到今天的播客，然后咱们今天这一期内容呢，来聊一聊。在服装行业里面，我们的这个物料清单，和我们的工作流管理。里面存在的一些难点，以及我们怎么样去在，通用的功能和定制化的需求当中找到一个平衡。
嘉宾: 听起来很有意思，那我们就赶紧开始吧，看看怎么去优化这些流程吧！
主持人: 咱们先来聊一聊第一个问题啊就是，通用的技术概念，真的能够在各个行业，各个场景，都游刃有余吗？
嘉宾: 嗯，其实通用的技术概念它本来的想法是很好的，就大家可以想象成是一个万能的工具。它可以，统一标准，然后可以帮大家减少开发和维护的成本提高效率。但是呢就像我们说的，one size fits all 它永远都不是量身定制。对，那这个世界上也没有一个人可以说我什么行业都懂，我可以设计一个东西是对大家都最友好的。
主持人: 那传统的 BOM 管理，在服装行业里面，有哪些让人比较头疼的问题呢？
嘉宾: 最大的问题就是它的动态性很差。就是，服装它的这个面料啊，辅料啊经常会变。然后你每一次变的时候呢你都要去调整这个 BOM，那这个调整的过程呢？很耗时间而且容易出错。特别是那种定制的 T 恤什么之类的，就他们可能效率要下降一半以上。
主持人: 哇，那这个确实影响挺大的。
嘉宾: 而且还有就是数据冗余，就因为你有很多的款式嘛然后有很多的版本，那你就会有很多数据的重复录入。一旦你的版本控制不及时，就会导致生产错误。我们之前有工厂就是因为这个原因，导致了百分之十的订单返工。成本增加了百分之十五。还有就是他没有办法，把这个物料的损耗率啊。采购周期啊，这些东西关联起来，那比如说你这个面料的缩水率你没有考虑进去那你到时候裁剪的时候就会浪费很多。你这个单件的成本又上去了，可能一件衣服就多了三块五块钱。
主持人: 传统的工作流管理，在服装行业里面，有什么地方让人觉得很棘手呢？
嘉宾: 就是他太僵化了。就是服装行业我们经常会有一些紧急插单或者说工艺上面的一些调整。那传统的工作流他都是一步一步来的，他没有办法说我很灵活的去调整。那我们之前有工厂就是因为这个原因导致他们紧急订单的交付延迟。然后客户流失率增加了百分之二十。
主持人: 哎，听起来这个僵化的这个流程确实代价挺大的。
嘉宾: 而且还有就是因为他们部门之间都是用纸质的单据或者说 Excel 来传递信息的。所以经常会有数据不一致啊然后沟通延迟啊。那我们之前有企业就是因为这个原因导致他们的生产计划和库存的偏差有百分之三十。停工待料的时间增加了百分之二十五。还有就是大量的人工去确认这个流程。很容易出现错误比如说漏检啊或者错发呀，那我们之前有工厂就是因为这个原因导致他们的次品率。提升到了百分之八。返工的成本增加了百分之二十。
主持人: 那服装行业里面如果说 BOM 和工作流管理不好的话会带来哪些，综合的负面的影响呢？
嘉宾: 就是你每一次去改这个 BOM 或者说走这个审批流程都很费时间。那我们之前有，平均算下来就是一个订单。光是处理这些就超过两个小时。那如果是定制的订单的话交期就会延迟三天到五天。
主持人: 哦呦那这个时间成本也太高了。
嘉宾: 是啊而且还有就是因为这些错误啊延迟啊。导致的一些隐性的成本，比如说你要返工啊你要增加库存啊或者说你会流失客户啊。那这些成本加起来可能占到你这个订单总成本的百分之十五到百分之二十。更可怕的是你没有办法去响应这种快速定制的需求。那你的客户就会跑到你的竞争对手那里去。
主持人: 从开发团队的角度来看的话通用功能的设计到底有什么，关键的好处呢？
嘉宾: 就是最大的好处就是，节省开发的资源和时间。就是你通过这种模块化的设计。可以很快速的去适配不同的行业。那你就不用每做一个行业就从头开始开发。那我们之前就是相当于说减少了超过一半的这种重复开发的工作。然后项目的交付周期也从六个月缩短到了两个月。
主持人: 哇哦那这个效率的提升听上去确实很诱人啊！
嘉宾: 对然后还有就是它通过这种标准化的数据字段。可以很容易的去跟其他的系统对接比如说 ERP，MES.对包括它的这种统一的技术架构也让。维护的复杂度大大降低了。还有就是这种动态的配置和插件化的设计。让它可以很灵活的去适应各个行业的一些特殊的需求。比如说我们有一个客户他是做服装的。他就通过我们的这个通用的 BOM 系统配置出了他的这个三级的 BOM 结构。也通过我们的这个插件的方式增加了他的这个 3D 量体的这个功能。都不需要我们去改核心的代码。
主持人: 那通用功能的设计会给用户带来哪些，潜在的不便利呢？
嘉宾: 就是通用的功能经常会有一些你用不到的东西。那你就会增加一些学习的成本，比如说你是一个服装行业的用户你打开一个。通用的 BOM 系统你看到里面有很多东西是跟机械相关的。那你就会觉得，哇这个东西好复杂我都不知道怎么用。
主持人: 哦，那这个确实是个困扰。
嘉宾: 对然后还有就是他可能没有办法完全覆盖你的一些行业的逻辑。比如说你是服装行业的你有一些缩水率的计算。那他可能没有办法完全匹配你的这个工作习惯比如说你习惯用 3D 的设计工具。那你这个通用的系统它是一个表格的界面你就会觉得很难用。还有就是如果你自己去配置这个 BOM 的结构或者说这个工作流的规则。你很有可能会配错。那我们之前有客户就是因为这个原因导致他的生产计划延误了。包括你要去不断的适应他的这个升级。也会有一些成本，比如说我们之前有一个企业就是因为我们系统升级了导致他之前的一些流程都用不了了。
主持人: 定制化功能，会有哪些，让人没有办法拒绝的好处同时又有哪些，难以克服的短板呢？
嘉宾: 就是定制化的功能最大的好处就是他特别贴合你的需求。比如说我们有一个客户他是做服装的。他就是通过定制化的 BOM 系统实现了他的 3D 量体数据的导入然后自动生成他的版型参数。还有一个客户他是做电子的。他就是通过定制化的工作流系统实现了他的这个一键触发替代料的采购。就他的操作会非常的高效。
主持人: 听起来确实解决了不少痛点啊！
嘉宾: 对但是呢，定制化开发的成本是非常高的。我们有客户就是他的定制化 BOM 系统的开发成本是通用系统的三倍。然后还有就是他的维护也很困难因为他的这些代码没有办法标准化。那我们之前有企业就是因为他的这些定制化的代码跟我们的通用系统不兼容了导致他没有办法升级。
主持人: 在选择通用功能和定制化功能的时候有哪些，比较好的策略能够帮我们去找到这个平衡点呢？
嘉宾: 一个比较好的策略就是核心通用，边缘定制。就是你把 BOM 和工作流的这些核心的功能还是通用化。然后一些行业的，专属的逻辑通过插件或者说配置的方式来实现。这样的话既可以保证你的成本比较低同时又可以兼顾一定的灵活性。
主持人: 嗯，听起来是一个不错的思路啊！
嘉宾: 对然后还有就是可以通过这种低代码的平台加上行业模板的方式。就是低代码平台可以让用户自己通过可视化的工具去定义他的 BOM 结构和工作流的规则。行业模板就是我们事先帮你配置好一些。通用的这个流程，那你就可以直接使用。那这样的话就可以大大减少你的配置的工作量。还有就是一种混合的模式就是你可以有一个通用的核心系统。各个行业可以有自己的扩展包，那你可以根据自己的需求去选购。
主持人: 通用功能和定制化功能，分别适用于哪些场景呢？
嘉宾: 如果是中小企业的话而且预算也比较有限的话。那我们建议是用通用的功能加上行业插件。这样的话你可以比较快速的部署然后也可以满足你的大部分需求同时成本也比较可控。那如果是大型企业的话。他的需求一般都会比较复杂一些那我们建议是用核心通用加上部分定制化的这样的一个模式。就是你把核心的功能还是用通用的系统。一些比较边缘的或者说你特有的一些需求通过定制化的方式来实现。
主持人: 那如果是超大型的企业呢？
嘉宾: 超大型企业或者说你的需求非常非常独特完全是一个行业专属的这种需求的话那你可能就需要一个全定制化的系统。那这样的话可以完全贴合你的逻辑和你的操作习惯。但是这样的话成本和维护的难度都会非常的高。
主持人: 嗯，好吧，那今天咱们聊了关于服装行业里面。BOM 和工作流管理的一些痛点，然后也聊了聊通用的功能和定制化的功能。在这些场景下面的一些优缺点和一些平衡的策略，希望对大家有一些帮助吧。
嘉宾: OK 了那以上就是这期播客的全部内容啦，感谢大家的收听咱们下期再见拜拜！