据2025年中小企业信息化白皮书显示，73%的失败案例源于前期需求管理失控，而成功上线的企业中有89%建立了严格的成效验证机制。
成功经验和失败的案例千千万万，然而其中最核心最具影响力的是两个：1.甲方项目负责人;2.精准的需求
如果要非要排一下名，那排第一位的一定是甲方项目负责人，在任何项目，任何工作开始之前，务必先确定甲方项目负责人。
在此之前可以了解业务，熟悉环境，但不要有实质性工作，不要写代码，不要作决定。
需要什么样的项目负责人，为什么要排第一位。
通常应该是一个业务或财务的副总，如果是小微企业基本上就是企业老板了。
应该是一个有决策权和人力调配能力(特别是跨部门协作)的负责人
其他能力不是非常必要，比如不了解技术甚至不熟悉业务都没关系，找到擅长的人就可以。
务必要在决策者亲自下场，能为项目提供战略方向和决策后再进行下一步工作。
决策什么？
在一个项目的基层工作中，最困难的是梳理需求、界定需求边界、识别伪需求。
不要以为需求很简单，精准的需求是一个项目成功落地、避免返工、控制成本并最终实现目标的核心基石，认为简单是因为只看了个大概，没有细化。
比如：系统需要实现出入库管理。
这算需求吗？企业会因为“出入库管理”上线一套软件系统吗？
不算，这只是一种猜测或概括性的转达。
实际情况可能是这样：
大家在平时工作中发现实际库存与帐本或财务的记录经常不一致，要查询实际库存时需要联系仓库管理员还要等很长时间，
所以就想是不是上一个库存系统，实现在线出入库就可以解决以上问题了。所以就把这个想法转达给了IT部门或找软件公司来谈谈。
但这还远未达到可落地执行的程度，背后隐藏着大量需要深入挖掘和细化的工作。仅仅表明了系统的一个大致功能方向，但出入库管理涉及众多细节。例如，入库时，要明确是采购入库、生产入库还是调拨入库等不同场景，每种场景下需要记录的信息可能大不相同。采购入库可能需要关联采购订单信息，包括供应商、采购价格、采购数量等；而生产入库则需要关联生产工单，记录生产批次、生产日期、质检结果等。
出库同样复杂，是销售出库、领料出库还是其他出库类型？销售出库要关联销售订单、客户信息、发货地址等；领料出库则需明确领料部门、领料人、领料用途等。如果不进行这些细化，系统开发出来后很可能无法满足实际业务需求，导致频繁变更和返工。
除了核心的出入库记录功能，是否还需要集成库存盘点功能？如果需要，盘点的频率、方式（如全盘、抽盘）如何确定？是否要支持多仓库管理？不同仓库之间的库存调拨规则是怎样的？
另外，在数据交互方面，出入库管理系统是否需要与财务系统对接，实现成本的自动核算？是否要与销售系统、采购系统实时同步数据？如果不对这些边界进行清晰界定，项目范围可能会无限扩大，导致成本超支、进度延误。
关于伪需求
在“出入库管理”这个宽泛需求下，很可能隐藏着伪需求。比如，业务部门提出“出入库系统要能自动生成精美的库存报表，包含各种复杂的图表和分析”，但实际上在日常工作中，业务人员更关注的是数据的准确性和及时性，简单的表格形式就能满足需求，复杂的图表和分析可能很少使用，这就属于伪需求。
再如，有人提出“出入库系统要支持语音录入操作”，但经过调研发现，实际工作中操作人员更习惯使用键盘和鼠标进行操作，语音录入不仅效率不高，还容易出错，这也是一个典型的伪需求。识别并剔除这些伪需求，可以避免项目资源的浪费，提高项目的性价比。
一个出入库引出这么多需求，这么多事，是不是很头大？到底以哪个方向为主，实现到什么程度？
这个时候就需要负责人来决策了。否则需求分析这一步就陷进去永远完不成了。
人力调配能力的重要性
在基层工作中，由于业务人员和技术人员之间可能存在沟通障碍，业务人员往往只关注自身工作的痛点，难以用准确、清晰的技术语言描述需求；而技术人员由于对业务细节了解不够深入，可能无法完全理解业务人员的真实意图。这就导致需求在传递过程中出现信息失真，增加了需求梳理的难度。
同时，基层工作通常面临着时间紧迫、资源有限等压力，很难有足够的时间和精力对需求进行全面、深入的调研和分析。而且，业务需求可能会随着市场环境、企业战略的变化而频繁变动，这也给需求的稳定性和准确性带来了挑战。
清晰准确的梳理需求，必然需要甲方业务人员重复多次的讲解和纠正。同一个问题问多次，甲方业务人员有这么多的时间和耐心吗？
每个企业都有千千万万个目标需要达成，对每个软件系统都抱着极大期望才会考虑上线这个系统，但每个系统都有其针对性和局限性。
不可能解决所有的问题，这在时间和成本上也不允许。在我们平时工作中一定也用过许多不同的系统，但是认真起来会发现，每个系统都不尽如人意，也就是说每个系统都有缺陷，永远达不到完美的状态。
可以说每个系统在合同结束时都很难达到甲方的预期。(为什么)
即使要持续升级，也要分一二三期，分先后。
所以在梳理需求的过程中就需要有人明确企业诉求，能决定先实现什么后实现什么，排出优先级，确定验收标准。
为什么要确定验收标准。
取舍很难，每个人都有自己的操作习惯和期望。系统不能兼顾所有人的习惯，最好是每个人可以根据需求定制。但越是个性化的需求，耗时越多，稳定性越差，性价比越低。
比如，操作菜单显示在顶部还是左侧或右侧，能不能根据个人习惯定制呢？技术上当然是完全可实现。
为什么每个系统在合同结束时都很难达到甲方的预期。
为什么项目负责人必须“排第一”？
为什么乙方项目负责人不排第一位。
通常情况下，乙方负责人都是经过考核和筛选过的有一定开发或实施经验的。同时也有工作手册可参考，更重要的是会有绩效压力，会对实施结果负责。
所以这个岗位已经倍受关注，